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熱門(mén)問(wèn)題

940K針式打印機(jī)打印第一聯(lián)沒(méi)有字跡

您好，請(qǐng)確認(rèn)色帶是否正常安裝（安裝視頻請(qǐng)點(diǎn)擊鏈接查看http://cloud.nbdeli.cn:80/kass/guestaccess/srswtrayhpzoilli）

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940K針式打印機(jī)鏈?zhǔn)郊埓蛴。谝宦?lián)正常，后面幾聯(lián)沒(méi)有字跡

您好，請(qǐng)確認(rèn)以下幾點(diǎn) 1.紙張厚度撥桿是否根據(jù)紙張厚度正常調(diào)節(jié) 2.可進(jìn)行加強(qiáng)拷貝設(shè)置 ①打印機(jī)按鍵操作在有紙的狀態(tài)下按【聯(lián)機(jī)】鍵，把【聯(lián)機(jī)】鍵按滅，長(zhǎng)按【裝紙/退紙】鍵，電源燈閃爍，按一下或者兩下【跳行】鍵，速度燈閃爍，按【裝紙/退紙】保存即可 ②電腦上小助手設(shè)置把安裝的得力打印機(jī)智能助手打開(kāi)，【系統(tǒng)設(shè)置】-【多層紙打印】-【加強(qiáng)拷貝】-【保存】，斷開(kāi)連接即可【溫馨提示】：智能助手需斷開(kāi)連接（連接狀態(tài)打印會(huì)出現(xiàn)亂碼）

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940K針式打印機(jī)進(jìn)紙/打印傾斜

您好，請(qǐng)確認(rèn)以下幾點(diǎn) 1、紙張間隙撥桿未按照實(shí)際紙張厚度設(shè)置（如使用A4紙，撥桿調(diào)節(jié)至1，如使用2聯(lián)紙，紙張間隙撥桿調(diào)節(jié)至2P，以此類推） 2、恢復(fù)出廠設(shè)置（按住【跳行】+【聯(lián)機(jī)】按鍵不松手，同時(shí)按開(kāi)機(jī)鍵） 3、如按以上步驟操作問(wèn)題未解決，需聯(lián)系售后檢測(cè)，（請(qǐng)點(diǎn)擊鏈接選擇就近的網(wǎng)點(diǎn)維修http://m.nbdeli.cn/service/map.php 如您查詢到電話為4001850555，請(qǐng)聯(lián)系人工客服查詢維修工程師聯(lián)系方式）

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940K針式打印機(jī)設(shè)置表單

您好，請(qǐng)打開(kāi)電腦【控制面板】-【查看設(shè)備和打印機(jī)】-選中打印機(jī)，圖標(biāo)上方顯示【打印機(jī)服務(wù)器屬性】-【表單】/【紙張】-【新建表單】，按照所需規(guī)格設(shè)置尺寸，【保存表單】即可

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940K針式打印機(jī)即打即停

您好，請(qǐng)?jiān)陔娔X上打開(kāi)得力打印機(jī)智能助手，【紙張?jiān)O(shè)置】-【撕紙類型】-【短撕紙】-【保存】，斷開(kāi)連接即可【溫馨提示】智能助手需斷開(kāi)連接（連接狀態(tài)打印會(huì)出現(xiàn)亂碼）

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940K針式打印機(jī)打印亂碼

您好，請(qǐng)確認(rèn)以下幾點(diǎn) 1、驅(qū)動(dòng)端口共用查看方式：【控制面板】-【設(shè)備和打印機(jī)】-選中打印機(jī)右鍵，【打印機(jī)屬性】-【端口】-同一個(gè)端口有兩個(gè)打印機(jī)同時(shí)顯示，把其他打印機(jī)的端口進(jìn)行修改 2、電腦上得力打印機(jī)智能助手處于連接狀態(tài)，點(diǎn)擊斷開(kāi)連接 3、恢復(fù)出廠設(shè)置（按住【跳行】+【聯(lián)機(jī)】按鍵不松手，同時(shí)按開(kāi)機(jī)鍵） 4、如按以上步驟操作問(wèn)題未解決，需聯(lián)系售后檢測(cè)，（請(qǐng)點(diǎn)擊鏈接選擇就近的網(wǎng)點(diǎn)維修http://m.nbdeli.cn/service/map.php 如您查詢到電話為4001850555，請(qǐng)聯(lián)系人工客服查詢維修工程師聯(lián)系方式）

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940K針式打印機(jī)不進(jìn)紙

您好，請(qǐng)確認(rèn)以下幾點(diǎn) 1、進(jìn)紙撥桿位置以及紙張安裝是否正確前進(jìn)紙：機(jī)身背面視圖，數(shù)據(jù)線下面的撥桿需往外面調(diào)節(jié)（靠近站人方向），紙張需靠左安裝，靠近導(dǎo)尺板后進(jìn)紙：機(jī)身背面視圖，數(shù)據(jù)線下面的撥桿需往里面調(diào)節(jié)（靠近機(jī)身方向），紙張需靠左側(cè)安裝 2、恢復(fù)出廠設(shè)置 3、如按以上步驟操作問(wèn)題未解決，需聯(lián)系售后檢測(cè)，（請(qǐng)點(diǎn)擊鏈接選擇就近的網(wǎng)點(diǎn)維修http://m.nbdeli.cn/service/map.php 如您查詢到電話為4001850555，請(qǐng)聯(lián)系人工客服查詢維修工程師聯(lián)系方式）

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940K針式打印機(jī)不打印

您好，請(qǐng)確認(rèn)以下幾點(diǎn) 1、查看驅(qū)動(dòng)端口是否識(shí)別或選擇錯(cuò)誤【控制面板】-【查看設(shè)備和打印機(jī)】-選中打印機(jī)圖標(biāo)—鼠標(biāo)右鍵-【打印機(jī)屬性】-【端口】，查看選中的驅(qū)動(dòng)端口是否為USB接口（查看電腦匹配端口方法：選中電腦桌面【計(jì)算機(jī)】—鼠標(biāo)右鍵—【管理】-【設(shè)備管理器】-【通用串行總線控制器】-雙擊點(diǎn)開(kāi)【USB打印支持】或者【usb printing support】-【詳細(xì)信息】-【設(shè)備描述】-【總線關(guān)系】顯示電腦對(duì)打印機(jī)識(shí)別的端口，此端口顯示應(yīng)和驅(qū)動(dòng)端口一致） 2、機(jī)器是否進(jìn)紙（進(jìn)紙狀態(tài)電源和聯(lián)機(jī)指示燈為常亮）（1）如果未進(jìn)紙 ①查看機(jī)器上進(jìn)紙撥桿位置是否錯(cuò)誤 ②紙張是否正常安裝，前進(jìn)紙應(yīng)該把紙張靠左放置，后進(jìn)紙裝紙，面對(duì)打印機(jī)背面，紙張靠左安裝，后進(jìn)裝紙需要手動(dòng)按裝紙退紙鍵才能進(jìn)紙

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940K針式打印機(jī)怎么退紙

您好，請(qǐng)按以下方法操作前進(jìn)紙：按【裝紙/退紙】鍵即可后進(jìn)紙：按【聯(lián)機(jī)】鍵，把聯(lián)機(jī)燈按滅后，按【裝紙/退紙】鍵即可

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940K針式打印機(jī)進(jìn)紙后自動(dòng)退紙

您好，請(qǐng)按以下方法操作 1、恢復(fù)出廠設(shè)置：打印機(jī)關(guān)機(jī)狀態(tài)，按住【跳行】+【聯(lián)機(jī)】按鍵不松手，同時(shí)按開(kāi)機(jī)鍵，打印頭復(fù)位，打印機(jī)會(huì)蜂鳴一聲，松開(kāi)按鍵即恢復(fù)出廠完成，放紙測(cè)試能否正常打印 2、如按以上步驟操作問(wèn)題未解決，需聯(lián)系售后檢測(cè)，（請(qǐng)點(diǎn)擊鏈接選擇就近的網(wǎng)點(diǎn)維修http://m.nbdeli.cn/service/map.php 如您查詢到電話為4001850555，請(qǐng)聯(lián)系人工客服查詢維修工程師聯(lián)系方式）

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