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熱門問題

D2云考勤機(jī)免考勤人員

您好，請(qǐng)按以下方法操作途徑一：管理員打開手機(jī)【得力E+】-【智能考勤】-【考勤設(shè)置】-【通用規(guī)則】-【免考勤人員/部門】-選擇對(duì)應(yīng)員工確定保存即可途徑二：管理員登陸得力E+電腦后臺(tái)，【工作臺(tái)】-【智能考勤】-【考勤設(shè)置】-【通用規(guī)則】-【人性化考勤】-【免考勤人員/部門】-選擇對(duì)應(yīng)員工確定保存即可【溫馨提示】免考勤人員無需打卡，不記錄打卡時(shí)間

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D2云考勤機(jī)打卡后WEB端查詢不到記錄

您好，請(qǐng)確認(rèn)以下幾點(diǎn) 1、查看考勤機(jī)是否處于在線狀態(tài)（如顯示離線，請(qǐng)重新配置網(wǎng)絡(luò)）【溫馨提示】手機(jī)打開得力E+APP，【首頁】-【企業(yè)信息】-【管理】-【設(shè)備】-【選擇添加的設(shè)備】，即可顯示設(shè)備狀態(tài) 2、管理員進(jìn)入【web端管理后臺(tái)】-【智能考勤】-【考勤數(shù)據(jù)】-【打卡記錄】 ①無打卡記錄顯示，進(jìn)入【考勤設(shè)置】-【考勤規(guī)則】-【通用規(guī)則】-【人性化考勤】-【免考勤人員】取消選中的人員或部門，【保存】即可 ②顯示打卡記錄,確認(rèn)考勤規(guī)則設(shè)置以及排班視圖是否正確【溫馨提示】修改考勤規(guī)則以及排班視圖后，需點(diǎn)擊【考勤數(shù)據(jù)】-【考勤日?qǐng)?bào)】中的【重新計(jì)算】，報(bào)表才會(huì)顯示正常

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D1云考勤機(jī)修改考勤機(jī)名稱

您好，請(qǐng)按以下方法操作主管理員打開手機(jī)【得力E+】-【企業(yè)信息】-【設(shè)備】，選擇考勤機(jī)，點(diǎn)擊編輯，進(jìn)行修改即可

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D1云考勤機(jī)添加設(shè)備

您好，請(qǐng)將設(shè)備聯(lián)網(wǎng)后，打開手機(jī)【得力E+】，【首頁】-【添加設(shè)備】-【智能考勤】-選擇您購(gòu)買的產(chǎn)品-點(diǎn)擊【掃一掃】，根據(jù)提示操作指引操作，【新建企業(yè)】，完善信息即可

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D1云考勤機(jī)提交加班申請(qǐng)，顯示加班時(shí)長(zhǎng)為0

您好，加班申請(qǐng)時(shí)長(zhǎng)為0，說明選擇的加班時(shí)間段內(nèi)，無有效的加班時(shí)間?？蓮囊韵聨讉€(gè)方面檢查： 1.申請(qǐng)時(shí)間是否是工作時(shí)間，及日期類型是否為工作日 2.若排班是固定班次，申請(qǐng)的時(shí)間須在班次規(guī)定的上下班時(shí)間范圍內(nèi)，并且“加班時(shí)間”設(shè)置中，“提前簽到”或“延后簽退”需要勾選上若排班是彈性班次，不能提前申請(qǐng)加班，即提加班的時(shí)間段內(nèi)，必須已打完簽到卡和簽退卡 3.如果休息日為員工排了班，申請(qǐng)加班的時(shí)間只能是排班時(shí)間內(nèi)的時(shí)間例如：周六日為休息日，周六手動(dòng)排了9:00-18:00的班次，9:00-18:00時(shí)間內(nèi)可以申請(qǐng)加班，其他時(shí)間申請(qǐng)加班也是無效的

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D1云考勤機(jī)手機(jī)進(jìn)入智能考勤，沒有“打卡”字樣

您好，此為未設(shè)置手機(jī)打卡，請(qǐng)按以下方法操作。管理員打開手機(jī)【得力E+】-【智能考勤】-【考勤設(shè)置】-【考勤規(guī)則】-【打卡方式】添加WIFI打卡或位置打卡。以上操作后還是沒有，請(qǐng)查看該員工當(dāng)日是否排班，如未排班，給員工設(shè)置排班后即可恢復(fù)正常

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D1云考勤機(jī)手機(jī)APP、網(wǎng)頁運(yùn)行環(huán)境

您好，手機(jī)APP需要安卓5.0及以上/IOS9.0及以上的系統(tǒng)才可正常運(yùn)行網(wǎng)頁需要IE8 及以上/谷歌瀏覽器

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D1云考勤機(jī)刪除考勤記錄

您好，此款考勤機(jī)無單獨(dú)刪除考勤記錄選項(xiàng)，考勤記錄達(dá)到存儲(chǔ)上限后將自動(dòng)循環(huán)刪除最早的500條記錄

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D1云考勤機(jī)啟用定位打卡方式，員工手機(jī)端提示“不在打卡范圍內(nèi)”

您好，請(qǐng)確認(rèn)以下幾點(diǎn) 1、確認(rèn)員工手機(jī)GPS定位是否已打開且允許應(yīng)用獲取地理位置 2、確認(rèn)員工打卡時(shí)是否已進(jìn)入打卡范圍內(nèi) 3、檢查后臺(tái)打卡方式，考勤地點(diǎn)是否精確，考勤范圍是否太大或太小，一般建議500-1000米

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D1云考勤機(jī)批量導(dǎo)入員工信息

您好，目前手機(jī)App不支持批量導(dǎo)入，只能通過在WEB端批量導(dǎo)入，具體操作步驟為：管理員打開網(wǎng)頁（www.delicloud.com），點(diǎn)擊【管理后臺(tái)】，選擇手機(jī)APP掃碼或輸入手機(jī)號(hào)登錄，點(diǎn)擊【管理】-【批量導(dǎo)入人員】下載【部門導(dǎo)入模板】，模板格式為excel 格式，電腦上打開模版表格（表格內(nèi)可對(duì)員工姓名、手機(jī)號(hào)碼、部門、職位、工號(hào)進(jìn)行編輯），將需要導(dǎo)入的人員添加到excel里面保存，在頁面中點(diǎn)擊【選擇文件】-【上傳文件】即可【溫馨提示】建議使用WPS進(jìn)行表格編輯，目前批量導(dǎo)入人員最多支持1000人

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